EN BREF

UN BUREAU DE POSTE ENTIÈREMENT RELOOKÉ Inauguration, le 1er octobre, du bureau de poste principal de Bastia qui accueille quotidiennement près de 700 clients. C’est le premier bureau de Corse à faire l’objet d’une rénovation pour s’adapter au tout nouveau concept d’accueil et de conseil : « Espace Service Clients ». Principale nouveauté : la ligne guichet traditionnelle a disparu. Autre changement : dès son entrée dans l’agence, le client est immédiatement accueilli et orienté. Pour réduire significativement le temps d’attente, le bureau a été entièrement repensé avec une signalétique plus lisible, des produits en libre-service, des automates permettant d’affranchir le courrier, de retirer de l’argent, de déposer des chèques. Enfin 4 ilots ont été implantés pour traiter rapidement certaines opérations comme le retrait ou le dépôt de colis ou lettres recommandées. Seuls 3 guichets demeurent concernant uniquement les opérations bancaires de type dépôt et retrait d’argent, ou encore émission de mandats nationaux et internationaux.